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🛒 Compras y Pedidos
Sí. Para poder realizar un pedido necesitas registrarte como usuario/a en nuestra web. Así podrás gestionar tus compras y acceder a tus descargas cuando corresponda.
Es muy sencillo: te registras, eliges el libro, lo añades a la cesta y finalizas el pedido seleccionando método de pago y dirección.
Cuando completes la compra te enviaremos un comprobante por email.
Sí. Disponemos de una página de seguimiento donde podrás consultar el estado introduciendo la referencia del pedido y tu email.
💳 Pagos
Puedes pagar con Bizum, tarjeta de crédito o débito y PayPal.
El cargo se realiza en el momento de la compra. No almacenamos tus datos bancarios (número, caducidad o CVV); únicamente se conserva una referencia de la operación para posibles devoluciones.
🚚 Envíos (Libros Físicos)
En general, el envío es gratuito a partir de 40 €. Para importes inferiores, el coste depende de la zona y del peso del pedido.
Como referencia:
- Península: 7 días laborables.
- Canarias/Baleares/Ceuta/Melilla: 10 días laborables.
Sí. Trabajamos con envíos internacionales (Correos o mensajería urgente). Los plazos varían según destino y puede haber tasas aduaneras según el país.
↩️ Devoluciones
Sí. Puedes ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo indicado (mínimo 14 días hábiles desde la recepción). Te reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago.
✉️ Contacto y Soporte
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