Documentación e informes en consumo. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario
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Documentación e informes en consumo. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario

23,09 €
Impuestos incluidos
- Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios. - Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados. - Explicar el significado de la terminología específica habitual en la normativa y documentación específica de consumo. - Expli......
Cantidad

  Política de seguridad

(editar con el módulo de Información de seguridad y confianza para el cliente)

  Política de entrega

(editar con el módulo de Información de seguridad y confianza para el cliente)

  Política de devolución

(editar con el módulo de Información de seguridad y confianza para el cliente)

- Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.
- Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados.
- Explicar el significado de la terminología específica habitual en la normativa y documentación específica de consumo.
- Explicar los principales aspectos que se deben observar en la elaboración de un documento que recoja información de consumo, en cuanto a la forma, estructura y contenido.

75376
100 Artículos

Ficha técnica

Serie
LCP
Modalidad
PRESENCIAL
Coleccion
Capacitación Profesional
Horas
60
Tipo impresion
Color

Referencias específicas

isbn
978-84-1184-737-7
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