Gestión de sistemas de distribución global (GDS). HOTG0208 - Venta de productos y servicios turísticos

OBJETIVOS

- Utilizar los soportes informáticos de uso habitual en el sector.

CONTENIDOS

Los Sistemas Globales de Distribución (GDS)
Introducción.
Estructura y funcionamiento.
Consulta, reserva, venta y emisión de documentos en tiempo real para los servicios de los proveedores de transportes aéreos, ferroviarios, marítimos, cadenas hoteleras, mayoristas y demás prestatarios turísticos.
Resumen.

La distribución turística en Internet
Introducción.
Las agencias de viaje virtuales.
Páginas webs y portales turísticos.
Resumen.

Programas de ventas o front office
Introducción.
Diferentes significados del término fornt office.
Programas o software de aplicación de agencias de viaje.
Resumen.

Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc.
Introducción.
Documentos de gestión de agencias de viaje.
Resumen.