HOT_A_3005_03. Información del servicio realizado. HOT_C_002_3B

- Hacer entrega al cliente de los artículos procesados, informando de los servicios realizados en los artículos.
- Transmitir al cliente, de modo oportuno, las operaciones a llevar a cabo en los artículos entregados y los tiempos previstos para ello.
- Identificar los documentos de entrega asociados al servicio o producto.
- Recoger la conformidad del cliente con el acabado obtenido, tomando nota, en caso contrario, de sus objeciones, de modo adecuado.
- Valorar la pulcritud y corrección, tanto en el vestir como en la imagen corporal, elementos clave en la atención al cliente.
- Mantener en todo momento el respeto hacia el cliente.
- Intentar la fidelización del cliente con el buen resultado del trabajo.
- Definir el periodo de garantía y las obligaciones legales aparejadas.